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OPPO微信智能客服上线 用户惊呼“这是我的菜


来源:乐橙娱乐官网 | 时间:2018-09-27

  智能客服的“威力”可不仅限于速度快,它还够“聪明”,够“敬业”,因为小i机器人全球领先的智能机器人技术,它能提供7*24小时全年无休服务,而且无论客户问到哪里,它都明白。

  例如同样是问上述的问题,无论是“手机无法开机”“开不了机”还是“打不开手机”,答案都是一样的。另外,如果客户有些时候自己也不是很清楚该怎么询问时,智能客服还有着很强的引导能力,会给出用户相关问题的列表,帮助使用者快速锁定问题。

  但小O机器人之所以刚刚上线就万众瞩目,还因为它实在是太萌、太可爱了。与其聊天你不会感觉在和一台机器对话,极具人性化的语言不时让我们发出阵阵惊呼,无时无刻感受着对方的几只幽默,聪明伶俐。

  OPPO此次全新上线的微信服务,除了智能化的这个最大特点外,很多手机用户常用的功能都实现了自助化。比如,在界面右下角的“服务站”中,我们可以随时查询手机的零配件价格,只需简单的手动一下输入自己的型号,便可在第一时间进行查询。当然,任何一件产品都不是完美的,如果你要是对手机和服务有想法的话,随时点击“我有话说”按钮,无论你是创意、建议、还是吐槽,智能客服都随时的欢迎并认真听取。

  在这个分分钟发生着变化的互联网时代,用户体验的重要性被提升到了无以复加,用户的参与、互动被企业看成头等大事,这个时候还有什么比一个随叫随到,专业聪慧的机器人更好使,这也就不难理解为什么那些颇为活跃的手机厂商小米、魅族、OPPO一个一个都用上了小i的智能机器人。

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